一定要装温柔咩？

“上头”要求我在讲电话时的语气要温柔些，礼貌些。XD

=.=

话说，星期六当天，有个“麻烦精” [计较到底的家长] 嫌我在电话里与她对话时，传达的信息不够清楚。>,<

事情是这样的……
来来来，大家坐diam diam，听我讲古 XD

星期六早上，我义务拨电给一位顾客。我打了差不多三至四通电话，对方才接我的电话。

“HELLO...请问是XXX吗？这里是XXX 。我想确定一下你的孩子今天回来报名正是上课对吗？”

接下来，经典。XD 请看她怎么回答我。

“昨天不是已经打来问了一次咩？我不是已经讲了回来咩？需要确定那么多次的啊？确定一次就可以了的嘛。”
=.=... 昨天打去问得又不是我。你以为我很想call你啊？=.=

“噢……昨天打电话给你的是另外一个女生，不是我。我也是受老板娘吩咐，再打多一次电话确认。”
没办法，还是得低声下气。@.@

过了大概一个小时，那位“麻烦精”的先生带着两位女儿来缴付学费，正式上课。

“代志”来liao…………

不懂哪一位老师去问那位先生他的孩子是来try而已的吗？还是正式上课？
结果那位“好好先生”，拨了个电话回去给他的太太，询问一番。

不一会儿，柜台的电话便响起来了。

“halo...小姐啊……我是刚刚那个XXX啊。做么你没有跟我讲可以试课？讲清楚一点嘛……你们哪里可以这样的？如果我早知道可以试我就不付钱先，给他们试一个月先。因为你知道嘛……小孩子可能三分钟热度而已。你早不讲清楚，现在我给了学费你讲要怎样办？如果我的孩子学到一般不要学，不是很浪费？”

“嗯……通常大多数是没有try的。就算有，也不可能try一个月的课………………”
TRY一个月，真的是异想天开。=.=

“你也是要和我讲清楚吗……那里可以这样的……现在要怎样？现在要怎样？”
=.=

“嗯……这样啊。其实我不清楚之前打给你的人是怎样和你说的。不然这样好了，我待会儿帮你问问老板娘，好吗？”
我真的……>,<

“好啦好啦……你们想一个解决方案给我啦……”
=.=

挂了电话 不久，电话又响了。
这次，不是“麻烦精”……

“hello...那个XXX的事情我刚才打给她了，解决了。那个试课的我会另外安排给她。她说你交待不清楚……”
“…………哦…………”
我无言-.-

“还有，你下次...在打电话或接电话时，讲话要礼貌一点。”
“HUH????她投诉说我没礼貌啊？？”
“没有啦……只是我觉得你在电话里的声音不够温柔、不够友善。”
“噢………… hehehe....”
语塞，只好苦笑。

“女孩子嘛……讲话要温柔一点……哈哈……”
@.@

我一向来都知道我的声线属于那种低沉、音频没多大变化的类型。
我也曾经在电话里被老妈的朋友误人为是“儿子”。
也有人光凭我在电话的声音，断定我是男人婆。=.=
我虽然没有很有女人，但也没有很男人。不至于，男人婆。

但，这确实是第一次被要求在电话说话要温柔些，礼貌些。

礼貌一点，我可以。
至于，温柔些使该怎么样？

装声音？高八度？>.< 做作？娇滴滴？
我不知道怎么样才是温柔的声音咯……=,=
真要命 @.@

P/S：
我终于彻底明白以前P.P读的KOMUNIKASI和现在的M.O.T的COMMUNICATION是怎么一回事了。
=,=

或许，我可以在来临的M.O.T Final里拿这个作最佳例子？这算是“不幸中的大幸”吗？
XD