什么事?其实有关于工作的。
话说几个月之前,有个学吉他的学生开始不来上课。多次之后,我拨电去询问,才从家长的口中得知那学生无心再学了,所以决定停止。家长要求拿回之前曾缴的Deposit。
根据我们音乐学校的规则,Deposit是不能退还。学生必须在要中止课程的前一个月通知我们,然后Deposit将会在最后一个月扣除。
因为孩子的无心向学,那家长说再来多一个月也是多余,所以要我帮忙问问可否退还deposit。而我也再没办法的情况下,答应试着帮忙。
差不多一个月过去,“上头”终于告诉我该怎么解决事情了。
据记录,该位学生于4月曾来上了一堂课之后,就突然没出现了,什么也没通知,直到我们拨电询问,才知道该位学生要中止课程。
音乐老师们的月薪是根据学生在该月有无缴学费计算的。换句话说,各位老师们吃粥还是吃饭,全看学生!学生是老师们的米饭班主!
该位学生在4月份上的那一堂课的学费,已从他的Deposit中扣除,只剩下3堂课的deposit。而“国有国法,家有家规”,规则必须跟,不然整个管理铁定变乱。
“上头”要我拨电通知该家长Deposit真的不能退还没,并说服她再带她的儿子来多上3堂吉他课,或是上其他课程,把Deposit用了。
下属必须遵从上司的指示。我“哦”了一声,答应了。
不过,答应了之后,我心中的“胆小鬼”开始作祟。我开始幻想、我开始害怕,我打电话去解释,会被哪个家长骂。=.=
“我都说了再上多几堂课也是多余的咯……”
“你们哪里可以这样,没问过同意就直接从Deposit扣一堂课的学费出来……”
“我不管,我就是要你们退还deposit...”
我的脑海里开始不断地幻想我会遭到怎么样的挨骂。而以上的就是一些我幻想的对白。
>,<
(有没有搞错?酱胆小的啊你……没用到~)
对,我确实还几窝囊一下。
一开始打这份工,我确实是很害怕。到后来好不容易熟悉+淡定之后,又出现一堆问题+难搞的客人将我好不容易建立的淡定打退堂鼓。因此,我如今的胆量仍未到我满意的水平。
拖了差不多两三个月,我迟迟还未拨电给该位家长解释关于Deposit的事。每次去工作,都会想起着还未完成的任务。一旦想起,就觉得内疚无比,这么一件简单的事情,我竟然拖了那么久都还没行动。
我告诉我自己:“今天无论如何必须行动解决心中无畏的恐惧。”
拿起电话筒,不作多余的思想。按了号码,直接准备接招。 不到几分钟,问题解决。该家长也无我想象中的难搞。问题不但解决了,也能和“上头”交待 =)
心理的石头也放下了。
有时心理上的无畏恐惧真的很碍事,放胆去做事情就这么解决了。
(大家尽管取笑我胆小吧...XD)

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